Condizioni di spedizione e conservazione dei prodotti

Le presenti condizioni integrano i Termini e Condizioni di vendita di Foodis di Corona Martina e Gian Luca S.n.c. e ne costituiscono parte integrante e vincolante.

Ordini e disponibilità
Gli ordini si effettuano esclusivamente online tramite il sito. Tutti i prodotti sono di produzione artigianale e soggetti a disponibilità. Il contratto si intende concluso nel momento in cui Foodis invia al cliente la conferma d'ordine via email. Foodis si riserva di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto o di destinazione non servita, dandone tempestiva comunicazione e rimborsando integralmente quanto eventualmente già corrisposto.

Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine. Sono accettati i metodi di pagamento indicati in fase di checkout.

Spedizioni

Le spedizioni partono ogni lunedì, per garantire la freschezza del prodotto e il mantenimento della catena del freddo.

Gli ordini ricevuti entro le ore 23:59 del sabato (ora italiana) sono spediti il primo lunedì utile. Gli ordini ricevuti dopo tale termine, inclusi quelli effettuati la domenica, sono spediti il lunedì della settimana successiva.

Ai fini del presente termine, l'ordine si considera ricevuto nel momento in cui Foodis invia al cliente la conferma d'ordine via email.

I prodotti viaggiano in imballo isotermico con contenitori isotermici certificati con ghiaccio sintetico.
I tempi di consegna sono indicativamente di 24/48 ore dalla presa in carico da parte del corriere per le destinazioni in Italia continentale, e possono essere superiori per isole e località disagiate. I tempi indicati non sono garantiti e dipendono dal vettore.
Foodis si riserva di non effettuare spedizioni verso destinazioni per le quali non sia possibile garantire il mantenimento della catena del freddo.

Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in fase di checkout in base alla destinazione e vengono indicate prima della conclusione dell'ordine.
La spedizione è gratuita per gli ordini di importo pari o superiore a 49 €, calcolato sul valore dei prodotti al netto di eventuali sconti e al lordo delle spese di spedizione. La promozione è valida per le destinazioni in Italia continentale.
Foodis si riserva di modificare o sospendere la promozione in qualsiasi momento; le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell'invio dell'ordine.

Consegna e responsabilità del cliente

In deroga a quanto previsto in via generale nei Termini e Condizioni, trattandosi di prodotti alimentari deperibili non è previsto un secondo tentativo di consegna. Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di consegna inseriti. Costi aggiuntivi o mancate consegne derivanti da indirizzo errato o incompleto, o dall'assenza del destinatario al momento della consegna, sono a carico del cliente.
Trattandosi di prodotti deperibili, in caso di mancata consegna per causa imputabile al cliente non è prevista la riconsegna: il prodotto viene distrutto per ragioni di sicurezza alimentare e non è previsto rimborso.
Il cliente è invitato a garantire la propria presenza o quella di un incaricato nel giorno previsto di consegna.
Resta ferma la responsabilità di Foodis per perdita o danneggiamento dei prodotti fino al momento della consegna, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo.

Conservazione dei prodotti
I prodotti sono sottoposti ad abbattimento termico e spediti decongelati. Al ricevimento il cliente deve riporli immediatamente in frigorifero e consumarli entro il termine indicato in etichetta. Le modalità di conservazione e il termine di consumo sono riportati sull'etichetta all'interno della confezione e sulla scheda prodotto del sito.
Foodis non risponde di alterazioni del prodotto derivanti da conservazione non conforme alle indicazioni fornite dopo la consegna.

Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, se aperti dopo la consegna.

Garanzia legale di conformità e anomalie di consegna
I tempi di consegna indicati sono stimati e dipendono dal vettore: un ritardo non dà di per sé diritto al rimborso qualora il prodotto risulti integro e conforme al momento del ricevimento.
Resta impregiudicata la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di prodotto non conforme, danneggiato o consegnato in condizioni non idonee, il cliente deve segnalarlo entro 24 ore dalla consegna a [EMAIL], allegando documentazione fotografica. Verificata la segnalazione, Foodis provvede, a scelta del cliente, al rimborso integrale o alla rispedizione del prodotto, senza necessità di restituzione della merce, che deve essere smaltita.

Reclami
Ogni reclamo può essere inoltrato a Info.foodishop@gmail.com. Foodis si impegna a rispondere entro 2 giorni lavorativi.